Tư duy cốt lõi

Sai lầm lớn nhất mà người mới thường mắc phải là dán câu "nó không hoạt động, sửa đi" vào khung chat rồi hy vọng. AI không thể nhìn thấy màn hình của bạn, dữ liệu của bạn, hay điều bạn kỳ vọng sẽ xảy ra. Nó chỉ biết những gì bạn nói cho nó. Khi bạn không cho nó gì cả, nó chỉ có thể làm một việc duy nhất: đoán — và một câu đoán tự tin nhưng sai lại nguy hiểm hơn cả việc không có câu trả lời, vì bạn sẽ hành động theo nó. Gỡ lỗi cùng AI chủ yếu là việc cung cấp cho nó đúng ngữ cảnh (context) để nó có thể suy luận thay vì đoán mò.

Một báo cáo lỗi tốt — dù gửi cho con người hay AI — đều trả lời được ba câu hỏi:

• Bạn đã làm gì? (các bước để tái hiện lỗi)
• Bạn kỳ vọng điều gì sẽ xảy ra?
• Điều gì thực sự đã xảy ra? (lỗi, kết quả sai, hay crash)

Nếu bạn trả lời được ba câu hỏi đó, bạn đã đi trước hầu hết mọi người rồi. Lý do ba điều này quan trọng là vì, theo định nghĩa, một bug chính là khoảng trống giữa điều bạn kỳ vọng và điều đã xảy ra. AI không thể tìm ra khoảng trống nếu nó không thấy được cả hai phía. "Nó bị hỏng" chỉ mô tả một phía; "Tôi kỳ vọng một màn hình chào mừng, nhưng tôi nhận được một trang trắng và lỗi này" mô tả cả hai phía — và khoảng trống gần như tự nó lộ ra.